Colección
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de elegir tu joya.
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1. Elige el material de tu joya.
2. Personaliza tu diseño añadiendo nombres, iniciales, símbolos o una foto, según el producto.
3. Añádelo al carrito y completa tu compra de forma segura.
4. Recibirás un correo de confirmación con el seguimiento de tu pedido. -
Cada pedido se fabrica de forma personalizada. Por ello, el tiempo de preparación es de 5 a 8 días laborables, debido a la alta demanda y al cuidado artesanal con el que elaboramos cada pieza.
Una vez preparado tu pedido, será enviado y entregado en un plazo de 6 a 10 días laborables.
En cuanto se envíe, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que puedas seguir el estado de tu entrega en todo momento.
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Como todas nuestras joyas se fabrican de forma personalizada, no podemos aceptar devoluciones, salvo que el artículo llegue dañado o hayas recibido un producto incorrecto.
Si tu pedido llega dañado o no es el que solicitaste, escríbenos a Info@orfebremadrid.com y podrás elegir entre un reemplazo gratuito o un reembolso completo.
¿No estás satisfecho con tu compra? Queremos que tu experiencia sea perfecta. Ponte en contacto con nosotros en Info@orfebremadrid.com y te ayudaremos lo antes posible.
¿Deseas cancelar tu pedido? Envíanos un correo a Info@orfebremadrid.com dentro de las 24 horas posteriores a realizar tu compra. Pasado ese plazo, la producción ya habrá comenzado y no podremos cancelar el pedido.
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Sin duda. Un regalo personalizado tiene un significado que ninguna otra joya puede igualar. Cada nombre, inicial o detalle convierte la pieza en un recuerdo único que llevará siempre cerca del corazón.Es el regalo perfecto para una madre, tu pareja, una hermana, una abuela o cualquier persona especial. Llega presentada en un elegante estuche, lista para emocionar desde el primer momento.
¿Quiénes somos?
Más que joyas.
En Órfebre Madrid creemos que las joyas que llevas cada día cuentan una historia.
Ya sea un collar, una pulsera grabada o un anillo, cada pieza está diseñada para formar parte de tu vida, no solo de tu joyero.
Creamos diseños atemporales pensados para acompañarte tanto en los pequeños momentos del día a día como en los recuerdos que perduran para siempre.
Porque las joyas con significado no se llevan solo una vez.
Te acompañan toda la vida.